نرم افزار مدیریت تعمیرگاه موبایل آی فیکس

• امکان پذیرش موبایل در 30 ثانیه براساس اطلاعات مورد نیاز
• امکان انتخاب برند و مدل از لیست پیش فرض که تمامی برندهای و مدلهای موجود در بازار ایران را دارد.
• امکان ثبت شماره سریال و رمز موبایل 
• امکان ثبت شماره قفسه برای دسترسی راحت تر تعمیرکاران
• امکان ثبت و انتخاب ایرادات براساس لیست های پیش فرض
• امکان ثبت و انتخاب متعلقات همراه موبایل براساس لیست های پیش فرض
• امکان ارجاع موبایل در زمان پذیرش به یک تعمیرکار مشخص
• امکان انتخاب نوع قبض مشتری(پیامکی و  چاپی)
• امکان مشخص کردن هزینه تقریبی در زمان پذیرش
• امکان دریافت بیعانه در زمان پذیرش
• امکان مشخص کردن زمان تقریبی تحویل موبایل به مشتری
• امکان درج توضیحات اضافی در قبض مشتری در زمان پذیرش

صف تعمیر : دستگاه  پس از پذیرش ، در انتظار شروع مراحل عیب‌یابی یا تعمیر است و هنوز هیچ اقدامی روی آن انجام نشده است.

در حال عیب‌یابی : تعمیرکار در حال بررسی و شناسایی مشکل دستگاه است تا دلیل اصلی خرابی را مشخص کند.

در حال تعمیر : فرآیند تعمیر دستگاه آغاز شده و تعمیرکار مشغول رفع ایرادات مشخص‌شده است.

منتظر قطعه :  تعمیرگاه برای تعمیر دستگاه به قطعه‌ای نیاز دارد که یا هنوز تهیه نشده و یا در انتظار رسیدن آن هستند.

منتظر هماهنگی: تعمیرگاه در حال هماهنگی با مشتری برای تأیید تعمیر، اعلام هزینه یا سایر موارد مرتبط است.

ارسال به گارانتی : دستگاه به دلیل تحت گارانتی بودن ، به مرکز خدمات گارانتی ارسال شده است.

غیر قابل تعمیر : دستگاه به دلایل فنی یا اقتصادی قابل تعمیر نیست و این موضوع به مشتری اطلاع داده شده است.

ایرادی مشاهده نشد : پس از بررسی دستگاه، هیچ مشکلی در عملکرد آن مشاهده نشده و نیازی به تعمیر ندارد.

تعمیر شده : فرآیند تعمیر دستگاه با موفقیت به پایان رسیده و آماده تحویل است.

تحویل شده : دستگاه به مشتری تحویل داده شده و پرونده تعمیر آن بسته شده است.

• شفافیت مالی: با صدور فاکتور دقیق برای هر قبض پذیرش ، جزئیات اجرت‌ها و قطعات مصرفی به صورت شفاف ثبت می‌شوند و از هرگونه سوءتفاهم جلوگیری می‌شود.
• ثبت جزئیات کامل تعمیرات: هر فاکتور شامل اطلاعات کاملی مانند ، مشخصات مشتری ، اطلاعات تعمیر از جمله نوع دستگاه ، ایرادات گزارش‌شده ، خدمات ارائه‌شده ، و قطعات استفاده‌شده است.
• محاسبه خودکار هزینه‌ها: نرم‌افزار iFixApp به‌صورت خودکار هزینه خدمات و قطعات ، همچنین کسوراتی مانند بیعانه دریافتی و تخفیفات اعمال شده  را محاسبه می‌کند که باعث صرفه‌جویی در زمان و جلوگیری از خطاهای سهوی انسانی می‌شود.
• افزایش اعتماد مشتریان: ارائه فاکتور دقیق به مشتریان ، حس اعتماد و رضایت بیشتری ایجاد می‌کند.
• ذخیره‌سازی و دسترسی آسان: تمامی فاکتورها  در فضای ابری نرم‌افزار ذخیره می‌شوند و شما می‌توانید به راحتی هر زمان به آرشیو فاکتورهایتان دسترسی داشته باشید.
• پشتیبانی سنتی و آنلاین : در نرم افزارiFixApp  امکان چاپ فاکتور برای ارائه به مشتری و همچنین ارسال لینک فاکتور از طریق پیامک فراهم است.
• استانداردسازی: صدور فاکتورهای یکپارچه و استاندارد ، فرآیندهای پذیرش و مدیریت تعمیرات را حرفه‌ای‌تر می‌کند.

• ثبت خودکار اطلاعات مشتری  : هنگام پذیرش موبایل در تعمیرگاه ، اطلاعات مشتری به صورت خودکار در سیستم ثبت می‌شود و نیازی به ورود مجدد اطلاعات نیست.
• ثبت سابقه موبایل های تعمیری : سابقه تمامی موبایل‌هایی که مشتری برای تعمیر آورده است ، ذخیره می‌شود و به‌راحتی قابل مشاهده است.
•   ثبت سابقه مالی مشتری: تمام تراکنش‌های مالی مشتری شامل دریافت‌ها و پرداخت‌ها به‌طور دقیق ثبت می‌شوند و همیشه در دسترس هستند.
• مشخص کردن وضعیت بدهی مشتری : امکان بررسی وضعیت (بدهکار – بستانکار – بی حساب) هر مشتری به صورت واضح وجود دارد.
• فعال یا غیرفعال کردن مشتری : اگر نیاز به غیرفعال کردن مشتری در سیستم باشد (مثلاً به دلیل تسویه‌حساب یا قطع همکاری)، این امکان به‌سادگی فراهم است.
• ویرایش مشخصات مشتری : در صورت نیاز ، می‌توانید اطلاعات مشتری مانند شماره تماس، آدرس یا هر جزئیات دیگر را به‌راحتی ویرایش کنید.

• تعیین درصد سود تعمیرکار از فروش قطعات : مدیر تعمیرگاه می‌تواند درصد مشخصی از سود فروش قطعات استفاده شده در هر دستگاه را برای هر تعمیرکار تعیین کند تا درآمد آنها به‌صورت دقیق محاسبه شود.
• تعیین درصد سود تعمیرکار از تعمیرات : امکان تعیین درصد سود تعمیرکار برای خدمات تعمیراتی وجود دارد. این ویژگی کمک می‌کند تا سهم تعمیرکار از هر تعمیر شفاف و قابل پیگیری باشد.
• نمایش درآمد تعمیرکار بر اساس هر دستگاه : نرم‌افزار می‌تواند درآمد تعمیرکار را برای هر دستگاه به‌صورت جداگانه نمایش دهد ، که باعث افزایش شفافیت در محاسبه حقوق می‌شود.
• ثبت دریافتی و پرداختی‌های تعمیرکار : تمامی پرداخت‌ها و دریافتی‌های مربوط به تعمیرکار در سیستم ثبت می‌شود ، از جمله پیش‌پرداخت‌ها ، تسویه‌حساب‌ها ، یا هر تراکنش مالی دیگر.

1. فاکتور خرید : امکان ثبت فاکتورهای خرید قطعات و لوازم موردنیاز تعمیرگاه برای مدیریت بهتر موجودی ‌ها.
2. دسترسی به کلیه تراکنش‌های پرداختی : تمامی تراکنش‌های مربوط به پرداخت‌های تعمیرگاه، از جمله پرداخت به تامین‌کنندگان یا تسویه‌حساب‌ها، به‌صورت مرتب و کامل در سیستم ثبت و قابل مشاهده است.
3. دسترسی به کلیه تراکنش‌های برداشتی : تمامی برداشت‌ها از حساب تعمیرگاه جهت پرداخت به تعمیرکار یا طرف حسابها و یا هزینه‌های جاری یا موارد دیگر، در این بخش ذخیره شده و به‌راحتی قابل بررسی است.
4. اطلاعات پایه بانکی
   امکان تعریف و مدیریت اطلاعات پایه بانکی تعمیرگاه، شامل:
   • تعریف حساب‌های بانکی و کارتخوان‌ها.
   • ثبت موجودی اولیه بانک برای شفافیت بیشتر در امور مالی.
   • ردیابی تراکنش‌های مرتبط با حساب‌های بانکی تعمیرگاه.

• تعریف انبارهای متنوع : امکان تعریف چندین انبار برای مدیریت بهتر قطعات در تعمیرگاه
• تعریف گروه‌های کالایی مختلف : دسته‌بندی قطعات براساس گروه‌های مختلف ، برای دسترسی سریع‌تر و مدیریت بهتر موجودی.
• تعریف کالا با تنوع‌های متنوع : قابلیت تعریف کالاها با ویژگی‌های مختلف مانند کیفیت ، رنگ، مدل، یا مشخصات فنی، برای مدیریت دقیق‌تر موجودی.
• تعریف موجودی اولیه کالا : امکان ثبت موجودی اولیه هر کالا در سیستم برای شروع به کار با اطلاعات دقیق و شفاف از موجودی انبار.
• مشاهده موجودی به‌روز و لحظه‌ای کالاها : دسترسی به موجودی کالاها در هر لحظه با به‌روزرسانی لحظه‌ای اطلاعات انبار، که از کمبود موجودی یا انباشته‌شدن بیش از حد قطعات جلوگیری می‌کند.

• شارژ پنل پیامکی با کمترین قیمت : کاربران می‌توانند به هر مبلغ و با هزینه‌ای پایین ، پنل پیامکی خود را از طریق بهترین شرکت پیام‌رسانی (کاوه نگار) شارژ کنند و از خدماتی با کیفیت بسیار بالا بهره‌مند شوند.
• ارسال پیام با خط خدماتی 8 رقمی : پیام‌ها از طریق خطوط خدماتی 8 رقمی ارسال می‌شوند که حتی به شماره‌های مسدود پیامکی نیز دسترسی دارند و تضمین می‌کنند پیام‌ها به دست مشتریان برسند.
• ثبت لاگ پیام‌های ارسالی : تمامی پیام‌های ارسالی از پنل پیامکی کاربران در سیستم ثبت و ذخیره می‌شوند، تا در صورت نیاز بتوان به تاریخچه آن‌ها دسترسی داشت.
• ثبت لاگ قیمت هر پیام : هزینه دقیق ارسال هر پیام به‌صورت شفاف در سیستم ثبت می‌شود و کاربران می‌توانند تمامی هزینه‌های پیامکی را مدیریت و بررسی کنند.